Auszahlung bei Rocky Casino

So zahlst du aus

1. Melde dich an und öffne die Kasse.
2. Wähle «Auszahlung».
3. Wähle die Methode. In der Regel ist das die gleiche Methode, mit der du eingezahlt hast.
4. Gib den Betrag ein. Er muss über dem Mindestbetrag der Methode und unter deinem Limit liegen.
5. Bestätige den Antrag.
6. Wenn das Casino Dokumente anfordert, lade sie im Profil unter «Dokumente» hoch.

Welche Methode du für die Auszahlung nutzen kannst, hängt davon ab, wie du eingezahlt hast. Mehr dazu auf der Seite zur Einzahlung.

Wichtig vor dem Klick: Mit dem Auszahlungsantrag entfernt Rocky Casino alle laufenden Boni samt Gewinnen daraus. Wenn du gerade einen Bonus umsetzt, schließ ihn erst ab oder entscheide dich bewusst dagegen. Die Regeln dazu stehen beim Willkommensbonus.

Wie lange die Auszahlung dauert

In den FAQ schreibt Rocky Casino, dass eine Auszahlung normalerweise 24 bis 48 Stunden dauert. In den AGB steht genauer, wann bearbeitet wird: Nach erfolgreicher Prüfung bearbeitet die Finanzabteilung Anträge Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr (GMT+2). Dazu kommt die Zeit, die deine Bank oder dein Wallet braucht.

Praktisch heißt das: Ein Antrag am Montagvormittag mit bereits geprüftem Konto ist oft innerhalb von zwei Tagen durch. Ein Antrag am Freitagabend vor der ersten Verifizierung kann dagegen eine Woche brauchen.

Mindestbeträge

Die AGB nennen für Euro feste Mindestbeträge, je nach Art der Methode:

Für Konten in Schweizer Franken gelten die gleichen Zahlen in CHF. Wer mit Karte einzahlt und einen kleinen Gewinn abheben will, kommt also schon ab 20 € an sein Geld, per Banküberweisung erst ab 100 €.

Höchstbeträge nach Level

Wie viel du auf einmal, pro Tag und pro Monat abheben kannst, hängt bei Rocky Casino vom Level im Treueprogramm ab. Die Grenzen gelten, nachdem alle Prüfungen abgeschlossen sind:

Zusätzlich gilt: Du kannst höchstens drei Auszahlungsanträge gleichzeitig offen haben. Ein großer Gewinn wird also in Raten ausgezahlt. Bei 5.000 € Gewinn und Level unter 50 dauert das mindestens zehn Tage. Wie du schneller aufsteigst, steht auf der Seite zum VIP-Programm. Ehrlich gesagt sind diese Limits im Vergleich zu vielen anderen Casinos eher niedrig, vor allem für neue Spieler.

Gebühren und Sonderregeln

Eine feste Auszahlungsgebühr nennt Rocky Casino nicht. Es gibt aber Fälle, in denen Geld abgezogen wird oder die Auszahlung warten muss:

• Zu wenig gespielt: Wenn deine Einsätze aus Echtgeld bei der Auszahlung weniger als das Dreifache der Einzahlung betragen, kann das Casino bis zu 10 % einbehalten. Es kann die Auszahlung auch ablehnen und verlangen, dass du erst weiterspielst.
• Gar nicht gespielt: Eingezahltes Geld, das nie eingesetzt wurde, zahlt das Casino nicht aus. Begründung: Schutz vor Geldwäsche.
• Erste Auszahlung per Bank: Laut AGB kann das Casino verlangen, dass die erste Auszahlung als Banküberweisung erfolgt, um die Prüfung abzuschließen.
• Bankgebühren: Laut AGB darf das Casino grundlegende Bankgebühren für Ein- und Auszahlungen von deinem Guthaben abbuchen.
• Inaktives Konto: Nach 12 Monaten ohne Aktivität können 5 € pro Monat berechnet werden.

Tipps für eine schnelle Auszahlung

• Früh verifizieren: Lade Ausweis und Adressnachweis hoch, bevor du den ersten Gewinn abheben willst. Alles dazu auf der Seite zur Verifizierung.
• Werktags beantragen: Montag bis Donnerstag ist ideal, damit der Antrag in die Arbeitszeit fällt.
• Gleiche Methode nutzen: Wer mit Karte einzahlt, zahlt meist auch auf die Karte aus.
• Einzahlung umsetzen: Mindestens das Dreifache setzen, dann fällt keine Gebühr an.
• Bonus bewusst beenden: Ein offener Bonus verfällt mit dem Antrag.
• Krypto prüfen: Adresse und Netzwerk doppelt kontrollieren, Fehler lassen sich nicht rückgängig machen.
• Nachfragen: Wenn es länger dauert, hilft der Kundenservice im Live-Chat.